Verantwortungsvolles Spielen bei Casoola Schweiz
Bei Casoola Schweiz steht Ihr Spielvergnügen im Mittelpunkt – jedoch immer mit dem Ziel, dass Glücksspiel sicher, verantwortungsbewusst und unterhaltsam bleibt. Glücksspiel kann spannend sein, birgt aber auch Risiken. Deshalb engagieren wir uns aktiv für den Schutz unserer Spieler und die Förderung eines bewussten Umgangs mit Glücksspiel.
Unsere Angebote entsprechen den strengen Vorgaben des neuen Schweizer Geldspielgesetzes (BGS), das den Spielerschutz in der Schweiz auf ein neues Niveau hebt. Wir setzen modernste Technologien und bewährte Verfahren ein, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.
Unsere Schutz- und Kontrollinstrumente
Casoola Schweiz bietet Ihnen umfassende Werkzeuge, um Ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren und Grenzen zu setzen:
- Einzahlungs- und Verlustlimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen und Verluste fest, um Ihre Ausgaben unter Kontrolle zu halten.
- Setzen von Einsatzlimits: Bestimmen Sie maximale Einsatzhöhen, um verantwortungsbewusst zu spielen.
- Sitzungslimits: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um Pausen einzuhalten und Überbeanspruchung zu vermeiden.
- Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 6 Monaten oder länger vom Spiel auszuschließen.
- Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit dauerhaft schließen lassen, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.
Warnzeichen problematischen Spielverhaltens
Glücksspiel soll eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen können:
- Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
- Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
- Sie überschreiten regelmäßig Ihre selbst gesetzten Limits.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
- Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
- Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist, zum Spielen.
- Sie denken ständig an das Glücksspiel oder Ihren nächsten Einsatz.
Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, aktiv zu werden und Unterstützung zu suchen.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
- Setzen Sie sich vor dem Spielen klare Grenzen für Zeit und Geld und halten Sie diese konsequent ein.
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
- Vermeiden Sie das Spielen unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Einfluss von Alkohol und Drogen.
- Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld.
- Machen Sie regelmäßige Pausen und balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten aus.
- Nutzen Sie unsere Kontrollinstrumente aktiv, um Ihr Spielverhalten zu steuern.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsttest zur Spielsuchtprävention, um Ihr Risiko einzuschätzen.
Für persönliche Unterstützung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit zur Verfügung: [email protected]. Außerdem bieten wir einen Live-Chat, über den Sie unkompliziert Hilfe erhalten können.
Selbstausschluss und Kontoschließung
Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel wünschen, können Sie sich jederzeit temporär oder dauerhaft ausschließen lassen:
- Temporärer Selbstausschluss: Von 24 Stunden bis zu 6 Monaten oder auf Wunsch länger.
- Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected] oder über den Live-Chat, um Ihr Konto endgültig zu schließen.
Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Kontoschließung Ihre offenen Guthaben auszahlen lassen sollten. Geschlossene Konten können nur nach sorgfältiger Prüfung durch unsere Abteilung für verantwortungsvolles Spielen wieder aktiviert werden. Eine Reaktivierung erfolgt nur, wenn keine Bedenken hinsichtlich Ihres Spielverhaltens bestehen.
Jugendschutz – Schutz Minderjähriger
Der Schutz Minderjähriger hat bei uns höchste Priorität. Glücksspiel ist in der Schweiz erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, um den Zugang für Minderjährige zu verhindern:
- Verpflichtende Altersverifikation bei der Registrierung.
- Empfehlung der Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
- Sichere Aufbewahrung von Login-Daten und Passwörtern.
- Keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.
Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der offiziellen Seite Better Internet for Kids.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Schwierigkeiten mit Glücksspiel haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In der Schweiz stehen Ihnen folgende Organisationen zur Verfügung:
- Spielsuchtprävention Schweiz
- Gambling Therapy
- Gamblers Anonymous Schweiz
- BetBlocker – kostenlose Software zur Sperrung von Glücksspielseiten
Unsere Mitarbeiter für verantwortungsvolles Spielen stehen Ihnen ebenfalls jederzeit vertraulich zur Seite und unterstützen Sie bei der Suche nach geeigneten Hilfsangeboten.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung zum Thema verantwortungsvolles Spielen? Unser Team ist für Sie da – kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected] oder über unseren Live-Chat auf casino-casoola.ch.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Freude bereiten. Spielen Sie verantwortungsbewusst, setzen Sie sich Grenzen und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie diese benötigen.