Datenschutzerklärung von Casino Casoola
Willkommen bei Casino Casoola. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website casino-casoola.ch und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die Casoola Ltd., registriert in der Schweiz, mit Sitz in Zürich. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
2. Erhobene Daten
Wir erfassen und verarbeiten folgende Datenkategorien:
- Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
- Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse
- Geburtsdatum und Geschlecht zur Alters- und Identitätsprüfung
- Technische Daten Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (Datum, Uhrzeit, Art und Ort der Nutzung unserer Dienste)
- Registrierungs- und Kontoinformationen
- Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen
- Dokumente zur Identitätsprüfung (z. B. Ausweis, Adressnachweis)
- Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung
- Sensible Daten (z. B. ethnische Herkunft, Gesundheitsinformationen), sofern freiwillig bereitgestellt
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken genutzt:
- Verwaltung Ihres Spielerkontos und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
- Alters- und Identitätsverifikation gemäß den Anforderungen der Schweizer Glücksspielgesetzgebung
- Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
- Kommunikation über Ihr Konto, Änderungen der Dienstleistungen oder der Datenschutzerklärung
- Organisation von Werbeaktionen, Boni und Wettbewerben
- Marketingaktivitäten, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung und maßgeschneiderte Kommunikation
- Verbesserung unserer Plattform und interner Prozesse
- Analyse und statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Dienste
- Überwachung von Transaktionen zum Schutz vor Betrug und Missbrauch
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung, sofern erforderlich
- Erfüllung eines Vertragsverhältnisses (z. B. Bereitstellung von Glücksspielangeboten)
- Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere gemäss dem Schweizer Geldwäschereigesetz (GwG) und dem Bundesgesetz über Geldspiele (BGS)
- Unsere berechtigten Interessen, soweit diese Ihre Grundrechte nicht überwiegen (z. B. Betrugsprävention, Sicherheit)
5. Speicherdauer Ihrer Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel speichern wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Längere Aufbewahrungsfristen gelten insbesondere bei laufenden Ermittlungen, Selbstsperren oder gesetzlichen Verpflichtungen.
6. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer Einwilligung informieren wir Sie über Angebote und Neuigkeiten von Casino Casoola oder unseren Partnern. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit in Ihrem Konto anpassen oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten verwenden, um den Empfang abzubestellen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
- Ihre Präferenzen zu speichern
- die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
- relevante Werbung anzuzeigen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
8. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Dienstleister, wie Zahlungsabwickler, Softwareanbieter und Hosting-Partner
- Behörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
- Agenturen zur Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung
- Unternehmen innerhalb der Casoola Unternehmensgruppe
- Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe erteilt haben
Werden Ihre Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, sorgen wir für angemessene Schutzmassnahmen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln.
9. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
10. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzlich zulässig
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
- Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich
- Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
- Recht, nicht einer ausschliesslich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlichem zu unterliegen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in der Gesetzgebung, Technik oder unseren Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Version.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter [email protected]. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, beispielsweise bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
13. Verantwortungsvolles Spielen
Casino Casoola verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Jugendschutz sicherzustellen. Wir setzen Tools zur Selbstbeschränkung und Selbstausschluss ein und arbeiten mit anerkannten Organisationen zusammen, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie bei spielsucht.ch.
Stand: Juni 2024